Режим работы: круглосуточно
Регистрация Войти

ASSIST

 Дата публикации: 2016-11-01

Электронная торговля уверенно завоевывает современный рынок. В связи с развитием виртуальной коммерции в Сети появляются организации, в задачу которых входит предоставление площадок для осуществления онлайн-платежей. Эти сервисы открывают перед продавцами и их клиентами новые возможности. Один из таких сервисов – ЭПС ASSIST.

Историческая справка

Интернет-площадка ASSIST была запущена в 1999 г. Она создана сотрудниками компании «Рексофт», которая специализировалась на разработке сложнейших IT-продуктов для различных отраслей бизнеса. Работа многих финансовых организаций основана на программном обеспечении от «Рексофт».
ASSIST успешно развивается. Уже через год платежка подключается к нескольким крупнейшим российским банкам. Один из них – «Альфа-Банк». Именно благодаря ASSIST этот банк стал первой финансовой организацией в России, которая предложила своим клиентам процедуру проведения виртуальных платежей по технологии SET.
Весной 2002 г. система отделилась от «Рексофт» и стала функционировать самостоятельно. Возможности платежки значительно расширились. Руководство компании приняло решение о мониторинге финансовых операций, осуществляемых с кредитных карточек. Для онлайн-магазинов была разработана дополнительная система безопасности, позволяющая выявить мошенников и предотвратить их действия. Клиенты платежки могли оплачивать товары и услуги при помощи банковских карт MasterCard, VISA.
За период с 2002 по 2003 гг. к ASSIST подключились самые популярные платежные сервисы: «Яндекс.Деньги», «КредитПилот», WebMoney, E-Port. Теперь пользователи сервиса могли использовать для проведения транзакций еще и е-счета, благодаря чему можно было легко осуществлять микроплатежи.

Что такое ASSIST?

ASSIST – это универсальный сервис электронных платежей, позволяющий совершать транзакции при помощи платежных карт (как пластиковых, так и виртуальных). Авторизация и обработка транзакций осуществляется в реальном времени. Через систему проходит свыше 80% онлайн-платежей, проводимых на отечественном финансовом рынке.
Услугами платежки пользуются обычные граждане и корпоративные клиенты (виртуальные магазины). Владелец торгового сайта может принимать оплату в фиатных и электронных деньгах. При этом не потребуется установка специального программного обеспечения.
В своей деятельности платежная система ASSIST ориентируется на Российское Законодательство.

О безопасности

Разработчики ASSIST позаботились о финансовой безопасности своих клиентов и оснастили сервис надежной системой защиты. Платежная и личная информация пользователей передается в систему по протоколам типа TLS. Далее сведения проходят по закрытой банковской сети с высоким уровнем защиты.
Вся информация об участнике системы (реквизиты платежных инструментов, данные, которые были указаны при регистрации и прочее) обрабатываются в центре процесснига. Это означает, что информация недоступна для сторонних лиц (в том числе и для продавцов).

Как зарегистрироваться в системе?

В системе обслуживается 2 категории клиентов: покупатели и продавцы. Для каждой из категорий предусмотрена своя процедура регистрации.

Регистрация аккаунта покупателя

Некоторые виды услуг доступны незарегистрированным пользователям. Однако если покупатель хочет воспользоваться всеми возможностями ASSIST, ему нужно получить персональный идентификационный номер - Assist®ID. Этот номер позволяет упростить процедуру проведения транзакций (не нужно будет каждый раз вводить платежные реквизиты) и обеспечивает дополнительную финансовую безопасность. Чтобы получить Assist®ID, необходимо сделать следующее.
1. Принять условия договора публичной оферты.
2. Заполнить регистрационную форму, указав все сведения, которые требует система.
3. Получить идентификатор Assist®ID.
Теперь следует привязать банковскую карточку к аккаунту. Конечно, это не обязательное условие, но синхронизировав платежный документ с системой, покупатель сможет получить пластиковую карточку Assist®ID и пользоваться дополнительными услугами.
Для привязки документа необходимо указать его реквизиты в специальной форме. Со счета снимется некоторая сумма (ее нужно узнать в банке, эмитировавшем карту). Теперь следует подтвердить привязку карты: заходим в аккаунт, вводим логин и пароль, а также точную сумму, которая была снята в пользу ASSIST. На экране появится ПИН-код. Его нужно запомнить и хранить в строгой секретности.
Аккаунт покупателя зарегистрирован!

Регистрация аккаунта продавца

Корпоративным клиентам необходимо подать заявление на регистрацию в администрацию платежки (заполняется прямо на сайте http://www.assist.ru). Заявка будет рассмотрена. О решении сообщит консультант ASSIST. Он же поможет определиться с финансовой организацией, через которую будут совершаться расчеты. Далее необходимо синхронизировать работу магазина с сервером платежки в тестовом режиме, чтобы проверить техническую совместимость торгового сайта с системой.
Если никаких помех не возникнет, между владельцем виртуального магазина и компанией ASSIST заключается договор о сотрудничестве. Затем сотрудники сервиса выполняют все технические работы, связанные с подключением онлайн-магазина к системе (на это уйдет не более 24 часов). Торговый сайт готов к получению платежей!

Возможности платежного сервиса

Услуги для покупателей

Услуги, предусмотренные для покупателей, позволяют не только с комфортом отовариваться в Сети, но и обеспечить безопасность покупок.
1. Просмотр истории платежей, которые были приняты любым из торговых сайтов, подключенных к сервису. Эта функция весьма кстати особенно в тех ситуациях, когда возникают различного рода споры между покупателем и магазином или банком, выпустившим карточку. Услуга доступна и для незарегистрированных пользователей.
2. Получение идентификационного номера Assist®ID. Используя, идентификатор клиент сможет совершать быстрые и безопасные платежи.
3. Услуга SMS-информирования. Данный сервис позволяет узнать об успехе финансовой операции.
4. Финансовая отчетность. В личном кабинете пользователь может просмотреть историю транзакций, и получить финансовый отчет за конкретный период. Получать выписки можно одновременно по всем картам, которые были привязаны к сервису ASSIST.

Услуги для продавцов

Владельцы магазинов, подключившие свои торговые сайты к системе ASSIST, могут воспользоваться широким спектром услуг, связанных с приемом платежей.
1. Прием оплаты с банковских карт DCI, VISA, JCB, MasterCard.
2. Прием оплаты в криптовалюте из разных электронных платежных систем в пределах одного клиентского интерфейса (в том числе и для нерезидентов РФ).
3. Осуществление мониторинга финансовых операций, проведенных по платежным карточкам.
Держатели аккаунтов также могут:
• менять дизайн виртуального кабинета;
• осуществлять работу в 2 стадии, авторизовав финансовую организацию и платежную карточку;
• проводить интерактивную WEB-POS-аутентификацию;
• получать финансовые отчеты по транзакциям (выписки будут приходить в аккаунт или на е-ящик);
• отменять и возвращать платежные операции;
• реализовывать программы поощрения покупателей: бонусы, скидки, дисконтные проекты и прочее;
• получать сведения по кредитной карте, которая была привязана к аккаунту, а также о курсах валют в банке, выпустившем платежный инструмент.
Сотрудники виртуального магазина могут получить консультацию опытного специалиста в области онлайн-маркетинга, принять участие в обучающих тренингах и семинарах. Темы занятий могут быть самыми разнообразными:
• виртуальная торговля;
• организация собственного бизнеса;
• работа с электронными платежами;
• работа с различными видами платежных документов;
• безопасность е-счета и финансовых операций и прочее.

Тарифы для виртуальных магазинов

Чтобы подключить свою организацию к системе ASSIST, владельцу магазина придется заплатить около 3 тысяч рублей (в случае, если оплата принимается с платежных карт). Если торговый сайт будет принимать платежи в криптовалюте, тогда подключение осуществляется бесплатно. Абонплата отсутствует. За каждую транзакцию снимается комиссионный сбор в пределах от 4 до 8%.

Противодействие мошенникам

Сотрудники ASSIST знают, что мошенники могут негативно повлиять на репутацию компании, поэтому программисты разработали несколько сервисов, позволяющих выявить аферистов и предотвратить их действия. Хозяева магазинов могут настроить параметры безопасности в своих аккаунтах.
1. Фильтры. Это самые простые способы противодействия злоумышленникам. Их работа основывается на мониторинге транзакций и сопоставлении характеристик с черными и белыми списками. Например, во время проверки было замечено, что один из параметров входит в категорию «черный список». В этом случае финансовая операция блокируется системой. Если параметр не совпадает с характеристиками, перечисленными в «белом списке», операция тоже блокируется.
Кроме того, держатель аккаунта может установить ограничения по суммам транзакций или по количеству операций в течение определенного времени.
2. Мониторинг при помощи средств математического моделирования. Этот способ выявления аферистов основан на статистическом мониторинге и мониторинге нейронных связей. Особенность данного способа заключается в том, что программа «обучается» в процессе работы, адаптируясь к новым условиям. Система способна определить не только традиционные методы злоумышленников, но и способы, которые ухищренные воры придумали совсем недавно.
3. Привлечение экспертов. Какой бы совершенной ни была система безопасности, мы все-таки не можем еще отказаться от услуг опытных специалистов. Если у владельца аккаунта возникли подозрения, что е-кошелек стал доступен сторонним лицам, он может обратиться к экспертам ASSIST, которые проведут мониторинг, выявят и предотвратят противоправные действия.

Отмена финансовой операции

Бывают случаи, что магазин не может отправить заказ клиенту. Причины могут быть самые разные, например, товара нет в наличии. Но покупатель уже перевел деньги на счет продавца. В этих случаях можно прибегнуть к отмене авторизации платежной карточки либо вернуть деньги плательщику. Провести процедуру можно в пользовательском профиле.
Отменить авторизацию можно только в том случае, если платежная операция еще не была сформирована. Пользователь имеет право провести процедуру отмены в первые 24 часа, после того как авторизация была осуществлена. Компании, которые используют двухстадийную систему работы или имеют право на отложенное подтверждение платежей, могут отменить авторизацию и по истечению суток, но не позднее срока, установленного процессинговым центром. Процедура отмены осуществляется в режиме онлайн.
Если финансовая операция уже была сформирована, и средства поступили на счет торгового сайта, тогда следует вернуть деньги плательщику.

Что такое двухстадийная система работы?

Двухстадийная система работы позволяет проверять благонадежность покупателя в 2 этапа:
1. проверка платежеспособности;
2. подтверждение платежа.
Такая система эффективна в тех случаях, когда возникает угроза того, что клиент может отказаться от предоставляемой услуги, например, предварительный заказ товаров или бронирование билетов на самолеты, поезда и прочее.
На первом этапе система проверяет, хватит ли денег на счету у клиента для того, чтобы оплатить услугу. Если средств достаточно, то необходимая сумма будет заблокирована.
Второй этап – это подтверждение платежа. На этой стадии заблокированная сумма снимается со счета покупателя. Внимание! Процедуру необходимо провести в срок, который был установлен расчетной организацией.

Электронная цифровая подпись (ЭЦП)

Пользователи платежного сервиса ASSIST могут обеспечить своим финансам дополнительную безопасность. Для этого стоит использовать электронную цифровую подпись. Это уникальный инструмент, позволяющий идентифицировать данные участника системы и проверить их подлинность. ЭЦП используется для подтверждения платежей и других финансовых операций, проводимых через систему ASSIST.