Der ROBOKASSA-Zahlungsdienst ist ein Vermittler zwischen Kunden und verschiedenen Finanzorganisationen (Banken, Geldtransfersysteme, elektronische Zahlungen usw.). Einige Benutzer werden fragen: „Warum brauchen Sie einen Vermittler, wenn Sie ruhig zur Bank gehen und Dienstleistungen bezahlen können?“.
Tatsache ist, dass Sie immer noch zur Bankfiliale gehen müssen (die meisten Banken haben ihre Repräsentanzen weit entfernt von allen Siedlungen des Landes eröffnet) und mit ROBOKASSA online von Ihrem Heimcomputer oder Mobilgerät aus arbeiten können. Darüber hinaus besitzt das Unternehmen ein breites Netzwerk von Zahlungsterminals, die in vielen russischen Städten installiert sind.

Arbeitsbeginn

Die Dienste des Zahlungsdienstes werden sowohl von Privatpersonen als auch von Firmenkunden genutzt. Um Mitglied des Systems zu werden, müssen Sie ein Konto auf der offiziellen Website des Unternehmens http://www.robokassa.ru registrieren.
Registrierungsverfahren für Käufer Es ist sehr einfach, sich als Käufer im System zu registrieren. Klicken Sie dazu auf das „Persönliche Konto des Käufers“ (oben auf der Seite) und füllen Sie das Antragsformular aus. Vom zukünftigen Kunden sind mindestens Angaben erforderlich: Nachname, Vorname, Vatersname, E-Mail, Passwort für den Zugang zum Konto und Passwortbestätigung. Dann müssen Sie die Autorisierung durch einen an die E-Adresse erhaltenen Brief bestätigen. Das ist alles - ein neuer vollwertiger Besitzer eines persönlichen Kontos ist im ROBOKASSA-System erschienen. In seinem Konto kann der Benutzer Sicherheitseinstellungen konfigurieren, Karten und Bankkonten verknüpfen, Boni erhalten und vieles mehr.

Anmeldung für Ladenbesitzer

Ein Verkäuferkonto kann von juristischen Personen, Privatunternehmern und natürlichen Personen eröffnet werden. Besitzer virtueller Verkaufsstellen müssen ein ziemlich kompliziertes Registrierungsverfahren durchlaufen. Sie müssen mehrere Schritte ausführen.
1. Öffnen Sie die Kategorie "Persönliches Konto des Geschäfts".2. Wir füllen das Registrierungsformular aus, in dem Sie die folgenden Informationen angeben müssen: Name der Organisation, Kunden-Login, Administrator-Login, Administrator-E-Mail, Promo-Code. Wir setzen ein Häkchen neben den Satz "Ich habe die Bedingungen der Zusammenarbeit gelesen" und drücken die Schaltfläche "Registrieren".3. Wir bestätigen die Autorisierung per E-Mail.4. Daten über die Berufsorganisation im Benutzerprofil angeben (Kategorie „Einstellungen“, Abschnitt „Daten einer juristischen Person“).5. Öffnen Sie die Kategorie „Meine Geschäfte“ und verknüpfen Sie Ihre Handelsseite mit dem Girokonto der Organisation. 6. Richten Sie Synchronisierungsparameter für den Online-Shop mit dem Robokassa-Zahlungsdienst ein. Wir verbinden alle notwendigen Module. Dabei helfen die Empfehlungen der Mitarbeiter des Zahlungsverkehrs und der technischen Dokumentation. Um den Betrieb der Handelsseite zu überprüfen, sollten Sie den Testmodus verwenden.7. Wieder gehen wir in die Kategorie "Meine Geschäfte" und beantragen die Aktivierung der Organisation.8. Wir laden Kopien von Dokumenten hoch, die eine unternehmerische Tätigkeit ermöglichen (Abschnitt „Dokumente“). Einige Dokumente müssen dem Zahlungsdienstbüro in Papierform vorgelegt werden („Benutzerfragebogen“, ein unterschriebener Geschäftsverbindungsvertrag und eine notariell beglaubigte Vollmacht (falls der Vertrag von einer bevollmächtigten Person unterzeichnet wurde)).

Bezahlung von Waren und Dienstleistungen

ROBOKASSA ist ein universelles Zahlungssystem. Die Teilnehmer können Zahlungen annehmen, Geldüberweisungen tätigen, Waren und Dienstleistungen bezahlen und vieles mehr. Das Zahlungssystem stellt seinen Kunden eine große Auswahl an Zahlungsmethoden zur Verfügung.
Zahlungen über Bankkarten Die meisten Benutzer bezahlen Einkäufe oder Dienstleistungen von Kartenkonten (Kredit oder Einzahlung). Dies ist eine der bequemsten und sichersten Möglichkeiten, insbesondere bei unerwarteten Einkäufen: Das Geld ist immer „zur Hand“, auch wenn keine Bargeldabhebung möglich ist.Im ROBOKASSA EPS können Sie die Zahlungsinstrumente verwenden der beliebtesten MasterCard- und VISA-Systeme der Welt. Alle Transaktionen werden durch ein spezielles Programm geprüft und durch Einmalpasswörter bestätigt. Diese Vorsichtsmaßnahmen bieten zusätzlichen Schutz vor Eindringlingen.Zahlung von in EPS registrierten E-WalletsDas ROBOKASSA-System kooperiert mit den wichtigsten elektronischen Zahlungsdiensten, sodass Zahlungskunden Geldüberweisungen von ihren E-Wallets vornehmen können, die beispielsweise in Yandex.Money oder WebMoney registriert sind. In letzter Zeit arbeiten viele Menschen im virtuellen Modus und Arbeitgeber überweisen Gehälter auf E-Konten. Daher ist die Möglichkeit, mit elektronischen Diensten zu bezahlen, ein sehr wichtiger Vorteil. Diese Zahlungsmethode ist jedoch nicht für alle Online-Plattformen verfügbar, da jeder Dienst seine eigene Software verwendet und seine eigenen Anforderungen an die Benutzer stellt. ROBOKASSA hat es geschafft, die Aktivitäten verschiedener EPSs in einem System zu vereinen.Durch die Verbindung seiner Verkaufsstelle mit diesem Dienst kann ein Unternehmer Zahlungen von jedem Finanzinstitut annehmen, ohne Konten zu registrieren und ohne ein Konto zu eröffnen. Sie müssen sich nicht mit den Funktionen eines bestimmten Zahlungssystems befassen, Finanztransaktionen können in verschiedenen Währungen durchgeführt werden. Es werden sowohl elektronisches als auch Fiat-Geld verwendet.

Online-Banking-Zahlungen

Zahlungen in ROBOKASSA können auch über Virtual Banking akzeptiert werden. In diesem Fall müssen Käufer keine E-Konten bei elektronischen Zahlungsdiensten eröffnen. Die Finanzen der Nutzer sind auf beiden Seiten geschützt:
• Mehrstufige Autorisierung und Bestätigung von Transaktionen – aus dem Online-Banking • Verschlüsselungsprogramm und Informationsübertragung über sichere Kanäle – aus ROBOKASSA Die Liste der virtuellen Banken, die Zahlungskunden zur Verfügung stehen, ist sehr lang. Es umfasst die Dienstleistungen von Haien des Bankgeschäfts wie der Alfa-Bank, der Russian Standard Bank, der Tatfondbank, der Intesa Bank und anderen.

„Mobile Commerce“: Bezahlen über Handyrechnungen

ROBOKASSA bietet seinen Kunden einen einzigartigen Mobile-Commerce-Service. Damit kann der Käufer Einkäufe bezahlen, indem er Geld vom Guthaben des Mobiltelefons überweist. Dies ist eine sehr einfache und bequeme Zahlungsmethode: Sie müssen sich nicht in Zahlungssystemen registrieren, Bankkonten erstellen usw. Die Hauptsache ist, sicherzustellen, dass auf Ihrem Telefon genügend Guthaben vorhanden ist.
Solche Zahlungen sind zu 100 % sicher, da bei Transaktionen keine Angaben zu Zahlungskarten und Bankkonten erforderlich sind.„Mobile Commerce“ wird immer beliebter. Außerdem können Sie jetzt Ihr Konto ohne Provision auffüllen. Bisher ist der Dienst nur innerhalb der Russischen Föderation verfügbar. Beim mobilen Handel von ROBOKASSA sind die Mobilfunkbetreiber MTS, Beeline und Megafon beteiligt, das Geld wird dem Konto des Empfängers sofort gutgeschrieben. Transaktionen laufen über das Identifikationssystem, Besitzer virtueller Punkte bevorzugen auch diese Methode der Zahlungsannahme. Sie verstehen, dass dies für einige Käufer die einzige Möglichkeit ist, eine Zahlung zu leisten. Für Händler ist Mobile Commerce auch eine bequeme Lösung, da es den Abschluss von Verträgen, die Einstellung von Arbeitsparametern, die Synchronisierung von Konten und andere Bürokratie überflüssig macht. Alles ganz einfach und sicher.

Anwendung für tragbare Geräte

ROBOKASSA-Mitarbeiter, die sich um den Komfort ihrer Benutzer kümmern, haben ein Programm für iPhone-Mobilgeräte entwickelt. Durch das Herunterladen der Anwendung kann eine Person Zahlungstransaktionen direkt von einem Smartphone aus durchführen.
Das Programm verschafft dem Nutzer Handlungsfreiheit: Der Zugriff auf den ROBOKASSA-Dienst ist überall möglich, Hauptsache, es besteht eine Internetverbindung.

So verbinden Sie die mobile Anwendung

Um mit der Anwendung zu beginnen, müssen Sie einige Schritte befolgen.
1. Laden Sie das Programm auf Ihr Telefon herunter.2. Füllen Sie das Registrierungsformular unter Angabe der Handynummer und E-Mail-Adresse aus.3. Verknüpfen Sie eine MasterCard- oder VISA-Zahlungskarte. Der gesamte Vorgang dauert nicht länger als 2 Minuten.

Wie verwende ich die mobile Anwendung?

Die Verwendung der mobilen Anwendung zum Bezahlen von Einkäufen ist überhaupt nicht schwierig. Das Verfahren besteht aus 3 Stufen.
1. Rechnungsstellung. Nachdem sich der Käufer für das Produkt entschieden und die Zahlungsmethode "Via IPhone" ausgewählt hat, muss in einer speziellen Spalte die Handynummer angegeben werden, in der das Programm installiert ist.2. Zahlung. Der Zahler öffnet die Anwendung und betritt die Kategorie "Konten". Das System fordert Sie auf, die Transaktion zu bestätigen und eine Zahlungskarte auszuwählen, von deren Guthaben Gelder für die Zahlung abgehoben werden.Die mobile Anwendung ROBOKASSA kann nicht nur für Online-Einkäufe verwendet werden. Damit kann der Benutzer andere Arten von Zahlungen vornehmen. Um die Möglichkeiten zu erweitern, muss der Kunde eine Bankkarte mit seinem Konto verknüpfen, dann stehen die folgenden Optionen vom persönlichen Konto des Mobile Banking zur Verfügung:
• Auffüllen des Handyguthabens;
• Zahlung für die Dienste von Fernseh- und Internetanbietern; • Zahlung für die Dienste von Versorgungsunternehmen; • Kauf von Domains und Hosting; • Überweisung von Geld auf Konten, die auf Unterhaltungsseiten und sozialen Netzwerken registriert sind usw. In naher Zukunft werden die Verbraucher ausgestattet mit einer mobilen Anwendung für Geräte mit Android-Betriebssystem.

Tarifpläne

Tarife im ROBOKASSA-System sind sehr günstig. Mitarbeiter des Zahlungssystems versuchen, jeden Kunden individuell anzusprechen. Bei der Entwicklung von Tarifplänen werden die Meinungen und Wünsche der Nutzer berücksichtigt.

Für Firmenkunden

Die Höhe der Provisionsgebühr, die der Eigentümer des Online-Shops zahlt, hängt von mehreren Faktoren ab:
• Art des Produkts (oder der Dienstleistung), die die Handelsseite verkauft • Währung • Höhe des Betriebskapitals In jedem Fall bei der Synchronisierung der Online-Shop mit dem ROBOKASSA-Service, trifft die Managementorganisation die richtige Entscheidung. Sie müssen keinen Cent bezahlen, um sich mit der Website zu verbinden. Das System versucht nicht, Geld zu verdienen, indem es Kunden anzieht. Es ist ihr wichtig, mit Partnern zusammenzuarbeiten, die arbeiten und ihr Geschäft ausbauen.Das Zahlungssystem beherbergt häufig Werbeaktionen und Rabattprogramme, damit Kunden von günstigen Arbeitsbedingungen profitieren können. Beispielsweise erhalten neue Partner, die sich an ROBOKASSA anschließen, das Starter-Tarifpaket, das reduzierte Provisionen für mit Zahlungskarten durchgeführte Transaktionen vorsieht (3,0%). Es sind keine zusätzlichen Gebühren vorgesehen. Käufer zahlen überhaupt keine Provision. Dieser Moment kann Händlern in die Hände spielen, da Sie so Kunden für den Online-Shop gewinnen können.

Für Einzelpersonen

Einzelpersonen müssen keinen Vertrag mit ROBOKASSA abschließen: Die Zusammenarbeit erfolgt auf der Grundlage eines Angebots. Diese Kunden können wählen, wer die Provisionsgebühr zahlt: der Käufer oder der Verkäufer.

Für Käufer

Die Transaktionskosten für Käufer hängen von der Zahlungsmethode ab.
1. Bei Zahlung mit dem Verkäufer mit einer Plastikkarte oder von einem Konto im Online-Banking zahlt der Kunde eine Provision von 5,5% bis 7%.2. Bei der Bezahlung eines Kaufs in Yandex.Money muss der Käufer mindestens 9 % pro Transaktion zahlen. Durch das QIWI-System wird die Provision etwas niedriger sein - von 6,8%.3. Transaktionen, die über Mobilfunkanbieter getätigt werden, kosten 8-15%.

Partnerprogramm

Das elektronische Zahlungssystem ROBOKASSA bietet Personen und Organisationen, die sich auf die Entwicklung von IT-Produkten spezialisiert haben, eine Zusammenarbeit an.
Ziel des Projekts ist die Verbreitung von Informationen über die Möglichkeiten von ROBOKASSA unter den Nutzern des World Wide Web sowie die Stärkung der Wettbewerbsfähigkeit des Zahlungssystems. Projektteilnehmer nutzen den Dienst zu Vorzugskonditionen: • niedrige Tarife • Bereitstellung von Informationen über Neuerungen im ROBOKASSA-System, Tarifänderungen und die Einführung neuer Dienste • Schulungen (Seminare, Schulungen, Online-Unterricht, Webinare) • Unterstützung durch die Mitarbeiterfirma ROBOKASSA (Cool-Center arbeitet speziell für die Teilnehmer des Partnerprogramms).