Платежна услуга ROBOKASSA е посредник между клиенти и различни финансови институции (банки, системи за парични преводи, електронни плащания и др.). Някои потребители ще попитат: „Защо се нуждаете от посредник, ако можете да отидете в банката и да платите услугите спокойно?“
Факт е, че все още трябва да стигнете до банковия клон (повечето банки са отворили офиси не във всички населени места на страната) и с ROBOKASSA можете да работите онлайн от домашния си компютър или мобилно устройство. В допълнение, компанията притежава широка мрежа от платежни терминали, които са инсталирани в много руски градове.

Начало на работата

Услугата за плащане се използва както от физически лица, така и от корпоративни клиенти. За да станете член на системата, трябва да регистрирате акаунт на официалния уебсайт на компанията http://www.robokassa.ru.
Процедурата по регистрация за купувачи
Z aregistrirovatsya в системата като купувач е много проста. За целта кликнете върху „Личен акаунт на купувача“ (намира се в горната част на страницата) и попълнете формуляра за кандидатстване.
От бъдещия клиент ще се изисква минимум информация: фамилия, име, бащино име, имейл, парола за влизане в акаунта и потвърждение на паролата. След това ще трябва да потвърдите упълномощаването чрез писмо, получено на електронния адрес. Това е всичко - появи се нов пълноправен собственик на личен акаунт в системата ROBOKASSA. В своя акаунт потребителят може да конфигурира настройки за сигурност, да свързва карти и банкови сметки, да получава бонуси и др.

Регистрация за собственици на магазини

Сметката на продавача може да бъде открита от юридически лица, частни предприемачи и физически лица. Собствениците на виртуални търговски обекти ще трябва да преминат през доста сложна процедура за регистрация. Ще трябва да се предприемат няколко стъпки.
1. Отворете категорията „Личен акаунт на магазина“.
2. Попълнете регистрационния формуляр, в който трябва да посочите следната информация: име на организация, вход за клиент, вход за администратор, имейл адрес на администратор, промоционален код. Поставяме отметка до фразата „ Запознат съм с условията за сътрудничество “ и натискаме бутона „Регистрация“.
3. Потвърждаваме упълномощаването по имейл.
4. Посочваме данните за търговската организация в потребителския профил (категория „Настройки“, раздел „Данни на юридическото лице).
5. Отворете категорията „Моите магазини“ и свържете вашия сайт за търговия с акаунта на организацията.
6. Конфигурирайте параметрите на синхронизиране на онлайн магазина с услугата за плащане "Robokassa". Свързваме всички необходими модули. Препоръките, предоставени от служителите на платежната система и техническата документация ще помогнат в това. За да тествате работата на сайт за търговия, трябва да използвате режима на тестване.
7. Отидете отново в категорията "Моите магазини" и подайте заявление за активиране на организацията.
8. Качваме копия на документи, позволяващи предприемаческа дейност (раздел „Документи“). Някои документи трябва да бъдат представени в офиса на платежната служба на хартиен носител („Въпросник за потребителя“, подписано Споразумение за свързване на магазина и нотариално заверено пълномощно (ако споразумението е подписано от упълномощено лице)).

Плащане на стоки и услуги

ROBOKASSA е универсална платежна система. Членовете му могат да приемат плащания, да извършват парични преводи, да плащат за стоки и услуги и много други. Платежната система предоставя на своите клиенти широка гама от начини на плащане.
Плащания с банкови карти
Повечето потребители плащат за покупки или услуги от картови сметки (кредит или депозит). Това е един от най-удобните и безопасни начини, особено в случай на неочаквани покупки: парите винаги ще са "под ръка", дори ако не е възможно тегленето на пари в брой.
В EPS ROBOKASSA можете да използвате платежни инструменти на най-популярните системи MasterCard и VISA в света. Всички транзакции се проверяват от специална програма и се потвърждават от еднократни пароли. Тези предпазни мерки осигуряват допълнителна защита срещу нарушители.
Плащане от електронни портфейли, регистрирани в EPS
Системата ROBOKASSA си сътрудничи с основни услуги за електронни разплащания, поради което клиентите с платежни нареждания могат да извършват парични преводи от регистрираните си електронни портфейли, например в Yandex . Money или WebMoney.
Напоследък много хора работят във виртуален режим и работодателите превеждат заплатите си в електронни фактури. Следователно възможността за плащане от електронни услуги е много важно предимство. Но този начин на плащане не е наличен за всички онлайн платформи, тъй като всяка услуга използва свой собствен софтуер и има свои собствени изисквания за потребителите. ROBOKASSA успя да обедини дейностите на различни EPS в една система.
Чрез свързване на своя търговски обект с тази услуга, предприемачът ще може да приема плащания от всяка финансова организация, без да регистрира сметки или да открива сметки. Няма нужда да се задълбочавате в работата на тази или онази платежна система.
Финансовите транзакции могат да се извършват в различни видове валути. Използват се както електронни, така и фиатни пари.

Плащания чрез онлайн банкиране

Плащане в ROBOKASSA може да се приеме и чрез виртуално банкиране. В този случай купувачите не трябва да отварят електронни сметки в услугите за електронно плащане. Финансите на потребителите са защитени от двете страни:
• многоетапно оторизиране и потвърждаване на транзакции - от страна на онлайн банкирането;
• програма за криптиране и предаване на информация по защитени канали - от ROBOKASSA.
Списъкът с виртуални банки, достъпни за клиенти на платежни системи, е много дълъг. Включва услуги на такива акули от банковия бизнес като Alfa-Bank, Russian Standard Bank, Tatfondbank, Bank Intesa и други.

„Мобилна търговия“: плащане от сметки за мобилни телефони

ROBOKASSA предлага на своите клиенти уникална услуга „Мобилна търговия“. Използвайки го, купувачът ще може да плаща за покупки, като прехвърля пари от баланса на мобилния телефон. Това е много прост и удобен начин на плащане: не е необходимо да се регистрирате в платежни системи, да отваряте банкови сметки и др. Основното нещо е да се уверите, че има достатъчно средства по телефона.
Такива плащания са 100% сигурни, тъй като транзакциите не изискват информация за данните на платежните карти и банковите сметки.
Мобилната търговия става все по-популярна. Освен това сега можете да попълните сметката си, без да плащате комисионна. Засега услугата е достъпна само в рамките на Руската федерация. Мобилните оператори MTS, Beeline и Megafon участват в мобилната търговия от ROBOKASSA.
Парите се кредитират незабавно по сметката на получателя. Транзакциите преминават през система за идентификация.
Собствениците на виртуални точки също предпочитат този метод за приемане на плащания. Те разбират, че за някои купувачи това е единственият начин да направят плащане. За търговците „Мобилната търговия“ също е удобно решение, тъй като не предвижда сключване на споразумения, настройки на работни параметри, синхронизиране на акаунти и други бюрокрации. Всичко е изключително просто и безопасно.

Приложение за преносими устройства

Служителите на ROBOKASSA, грижещи се за комфорта на своите потребители, са разработили програма за мобилни устройства iPhone. С изтеглянето на приложението човек ще може да извършва платежни транзакции директно от смартфон.
Програмата предоставя на потребителя свобода на действие: достъп до услугата ROBOKASSA може да се получи навсякъде, стига да има интернет връзка.

Как да свържете мобилно приложение

Има няколко стъпки, за да започнете с приложението.
1. Изтеглете програмата на телефона си.
2. Попълнете регистрационната форма, като посочите номера на мобилния телефон и имейл адреса.
3. Свържете карта за плащане MasterCard или VISA.
Цялата процедура ще отнеме не повече от 2 минути.

Как да използвам мобилното приложение?

Използването на мобилното приложение за плащане на покупки е бързо. Процедурата се състои от 3 етапа.
1. Таксуване. След като купувачът вземе решение за продукта и избере метода за плащане "Via IPhone", е необходимо в специална колона да посочи номера на мобилния телефон, в който е инсталирана програмата.
2. Плащане. Платецът отваря приложението и влиза в категорията "Сметки". Системата ще изисква да потвърдите транзакцията и да изберете разплащателна карта, от баланса на която ще бъдат изтеглени средства за извършване на плащане.
Мобилното приложение ROBOKASSA може да се използва не само за онлайн пазаруване. С негова помощ потребителят може да извършва други видове плащания. За да разшири възможностите, клиентът трябва да свърже банкова карта със сметката си, след което от личната сметка на мобилното банкиране ще бъдат налични такива опции като:
• попълване на баланса на мобилния телефон;
• плащане за услуги на телевизионни и интернет доставчици;
• плащане на плащане за услугите на комунални предприятия;
• закупуване на домейни и хостинг;
• прехвърляне на пари към акаунти, регистрирани в развлекателни сайтове и социални мрежи и др.
В близко бъдеще на потребителите ще бъде представено мобилно приложение за устройства с операционна система Android.

Тарифни планове

Тарифите в системата ROBOKASSA са много достъпни. Служителите на платежната система се опитват да подхождат индивидуално към всеки клиент. При разработването на тарифни планове се вземат предвид мненията и желанията на потребителите.

За корпоративни клиенти

Размерът на комисионната, който плаща собственикът на онлайн магазин, зависи от няколко фактора:
• вида на продуктите (или услугите), които сайтът за търговия продава;
• валути;
• обема на оборотните средства.
Във всеки случай, чрез синхронизиране на онлайн магазина с услугата ROBOKASSA, ръководството на организацията взема правилното решение. Не е нужно да плащате и стотинка за свързване на сайта. Системата не се стреми да печели пари от привличане на клиенти. За нея е важно да си сътрудничи с партньори, които ще работят и разширяват бизнеса си.
В платежната система често се провеждат промоции и програми за отстъпки, благодарение на които клиентите могат да се възползват от благоприятните условия на труд.
Например новите партньори, свързващи се с ROBOKASSA, получават тарифния пакет "Starter", който предвижда намалени комисионни за транзакции, извършвани с разплащателни карти (3,0%). Не се прилагат допълнителни такси. Купувачите изобщо не плащат никаква комисионна. Този момент може да изиграе търговците, тъй като им позволява да привличат клиенти към онлайн магазин.

За физически лица

Физическите лица не трябва да сключват споразумение с ROBOKASSA: сътрудничеството се осъществява въз основа на оферта. Тези клиенти могат свободно да избират кой плаща комисионната: купувачът или продавачът.

За купувачи

Цената на транзакциите за купувачите ще зависи от начина на плащане.
1. Плащайки с продавача с помощта на пластмасова карта или от онлайн банкова сметка, клиентът ще плати комисионна от 5,5% до 7%.
2. Когато плащате за покупка в Yandex . Пари, купувачът ще трябва да плати поне 9% на транзакция. Комисионната чрез системата QIWI ще бъде малко по-ниска - от 6,8%.
3. Транзакциите, направени чрез клетъчни оператори, ще струват 8-15%.

партньорска програма

Системата за електронни разплащания ROBOKASSA предлага сътрудничество на хора и организации, специализирани в разработването на ИТ продукти.
Целта на проекта е да разпространи информация за възможностите на ROBOKASSA сред потребителите на глобалната мрежа, както и да засили конкурентоспособността на платежната система.
Участниците в проекта използват услугите на услугата при преференциални условия:
• ниски тарифи;
• предоставяне на информация за нови продукти в системата ROBOKASSA, за промени в тарифите и стартиране на нови услуги;
• обучение (семинари, обучения, онлайн уроци, уеб семинари);
• подкрепа от персонала на компанията ROBOKASSA (Cool-center работи специално за участниците в партньорската програма).