Режим работы: круглосуточно
Регистрация Войти

Выполнили заявку на обмен

27 Сентября 2017, 14:31, Дмитрий:

Сегодня 27.09.2017г был какой, то непонятный момент, а т.е была создана заявка на обмен и отменена и затем создана вторая заявка по которой была произведена оплата.
далее по второй заявке произошла отмена, но а списание с кошелька уже было произведено по данной заявке.. в общем что, то аномальное произошло. Обратился в тех. поддержку и.. они мне помогли, спасибо им за это!
Как оказалось каким, то образом перевод был осуществлен на первую отменённую заявку, а вторая была удалена так как не было оплаты, хотя кошелек для перевода брался именно со второй заявки.
Но тех.поддержка помогла и разобралась, проблема устранена, выплата произведена.