ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Самые популярные вопросы по работе с нашим обменным сервисом.Если вы не смогли найти ответ на свой вопрос, пожалуйста, свяжитесь с нами.
Что такое верификация карты и для чего она нужна?

В целях предупреждения и предотвращения мошенничества и несанкционированных переводов, а также для выполнения требований международного законодательства, при совершении обмена с...

Где посмотреть статус заявки?

На нашем обменном сервисе действует функция авто регистрация. После первой успешно созданной заявки, на почту которую Вы указывали при создании...

Сколько по времени обрабатывается заявка?

Все заявки, созданные на нашем обменном сервисе, обрабатываются в течении 5 – 15 минут после поступления от Вас оплаты. Исключением...

Что такое подтверждение Bitcoin и сколько оно длится?

Подтверждение транзакции нужно для того чтобы предотвратить повторный расход одних и тех же денежных средств. Когда  владелец получает монеты bitcoin, он может воспользоваться ими не сразу. Как только отправитель переводит средства, транзакция попадает в сеть биткоин для исполнения и включения в блок. Именно процесс добавления транзакции в состав найденного блока,называется подтверждением транзакции, один блок включает в себя одно подтверждение. Как только Ваша транзакция получает подтверждение, монеты bitcoin становятся доступны для дальнейшего их использования. Скорость подтверждения зависит от множества факторов, таких как: загруженность самой сети bitcoin, размер комиссии указанной при переводе, скорость интернет соединения, техническая исправность ресурса где находиться  Ваш кошелек и т.д. В среднем подтверждение транзакции длится от 10 до 40 минут....

Что такое Perfect Money e-Voucher и как его активировать?

E-Voucher - это специальный код, с помощью которого можно пополнить любой аккаунт в Perfect Money. Вы также можете передать этот...

Что делать, если заявка заблокирована?

Если Ваша заявка заблокирована, значит она содержит ошибки. Ошибки в заявке бывают следующих типов: неверное ФИО получателя (отправителя), неверный счет...

Почему растёт продолжительность подтверждения транзакции

Несмотря на попытки официального провайдера сети Биткоин компании Bitcoin Foundation, усовершенствовать криптовалютную сеть, вопрос о том, почему увеличивается время подтверждения транзакций остается нерешенным и часто обсуждаемым.

Как создать или зарегистрировать новый bitcoin кошелек?

Создать кошелек bitcoin возможно двумя способами: скачать программное обеспечение на ПК либо зарегистрировать кошелек на проверенном и надежном ресурсе. Воспользовавшись первым способом...