يتمتع بنك UniCredit بتاريخ طويل إلى حد ما. ظهرت في السوق المالية المحلية في عام 1989. وهي واحدة من أكبر الهياكل المصرفية. تحتل المركز التاسع بين مئات المؤسسات المالية الكبيرة.
البنك متخصص في تقديم الخدمات للعملاء من الشركات والأفراد. ينظم نشاط الشركة التشريع الحالي للاتحاد الروسي ويرافقه الترخيص العام رقم 1 للبنك المركزي لروسيا. وقد امتد مجال نفوذ الشركة إلى 17 سلطة أوروبية. مكاتب تمثيلية للشركة تعمل في أكثر من 50 دولة في العالم. تتكون الشبكة المالية من ما يقرب من 8000 فرع وشركة تابعة ، منها 3000 تعمل في أوروبا. تتوفر مجموعة واسعة من المنتجات المصرفية للعملاء: • الإقراض ؛ • البطاقات البلاستيكية ؛ • الخدمات عن بعد ؛ • خدمة إعلام الرسائل القصيرة ؛ • إيجار الخزائن ؛ • RKO ؛ • الودائع ؛ • برامج التأمين وأكثر من ذلك بكثير.

التقنيات الحديثة

حرصًا على راحة عملائه ، أطلق موظفو UniCredit Bank خدمات حديثة ، بفضل انتقال خدمة العملاء إلى مستوى جديد نوعيًا. الآن يمكن تنفيذ جميع معاملات الدفع من أي جهاز: كمبيوتر شخصي أو جهاز لوحي أو هاتف محمول.

أدخل

من خلال الاتصال بخدمة Enter.UniCredit ، سيتمكن المستخدمون من سداد المدفوعات من أي مكان على هذا الكوكب. يتم فتح الوصول إلى النظام من أنواع مختلفة من أجهزة الكمبيوتر. يمكنك الوصول إلى الموقع من خلال جميع المتصفحات التي تعمل على الويب.
أدخل: تم تجهيز حسابات UniCredit بجميع الخيارات التي تحتاجها للعمل بفعالية مع الشؤون المالية. من الخزانة الافتراضية الخاصة به ، يمكن للمستخدم: • تلقي معلومات كاملة عن حالة الحسابات الجارية أو حسابات البطاقات ، والمدخرات والقروض ؛ • إجراء مدفوعات لصالح ألف ونصف مؤسسة دون فرض رسوم عمولة ؛ • إجراء تحويلات داخلية ؛ • إرسال الأموال إلى الحسابات الصادرة في مختلف الهياكل المصرفية ؛ • إدارة الودائع ؛ • سداد القروض التي تم فتحها في أحد البنوك العاملة داخل الاتحاد الروسي ؛ • طلب جميع أنواع الخدمات ؛ • تنفيذ عمليات صرف العملات. للوصول إلى Enter.UniCredit ، سوف تحتاج إلى تنفيذ 3 خطوات فقط. الإجراء 1. تعال إلى البنك واملأ الاستبيان. الإجراء 2. احصل على المفاتيح لإدخال حسابك (سيتم إصدار تسجيل الدخول من قبل الاستشاري ، وسيتم إرسال كلمة المرور تلقائيًا إلى الهاتف المحمول الخاص بك في إشعار SMS) الإجراء 3. افتح موقع الويب enter.unicredit.ru وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك من خلال تطبيق معلومات تسجيل الدخول المستلمة.
يمكن لعملاء البنك تحويل الأموال إلى الشركاء أو الأصدقاء أثناء الجلوس في مكتب أو كمبيوتر منزلي. يتم تقديم العديد من الخيارات:
• للبطاقات الصادرة عن الشركات المالية المحلية ؛ • للبطاقات الداخلية والحسابات الجارية (لا يتم فرض أي عمولة) ؛ • للحسابات الجارية لدى مؤسسات مصرفية تابعة لجهات خارجية. ويمكن أيضًا تنفيذ المعاملات المالية باستخدام نظام ذكي حديث هاتف. للقيام بذلك ، تحتاج إلى تنزيل برنامج Mobile.UniCredit على جهازك. البرنامج متزامن مع أنظمة تشغيل iOS Android.

تقديم الخدمات عبر الهاتف

يمكن لأعضاء النظام استخدام خدمات مركز خدمة العملاء. سيتلقى المستخدم المشورة المختصة بشأن جميع القضايا المتعلقة بعمل هذه المؤسسة المالية.
يتم سرد معلومات الاتصال على الموقع الرسمي للبنك https://www.unicreditbank.ru/ru. باستخدام القائمة الصوتية Phone.UniCredit ، يمكن للعميل الحصول على معلومات كاملة حول حالة البطاقة والحسابات الجارية والودائع والقروض. يتم توفير المعلومات تلقائيًا. لا يعتمد تشغيل خدمة Phone.UniCredit على الاتصال بالإنترنت. باستخدام Phone.UniCredit ، يمكنك: • السؤال عن مقدار الأموال الموجودة في الحساب ؛ • عرض تاريخ المدفوعات الثلاثة الأخيرة ؛ • تلقي معلومات حول القروض: الديون ، جدول الدفع ، مبلغ السداد الحالي ؛ • تلقي معلومات عن الأموال المستثمرة: رصيد الأموال ، تاريخ إنهاء الاتفاقية ، الأرباح المستلمة من الفائدة. للاتصال Phone.UniCredit ، يجب عليك الاتصال بموظفي البنك أو استخدام ماكينة الصراف الآلي. ثم تحتاج إلى التسجيل (عن طريق الهاتف) ، باتباع المطالبات الصوتية.

الشبكات الطرفية

يمتلك UniCredit Bank سلسلة كبيرة من المعدات المصرفية ، والتي تقع في العديد من المدن الروسية. إنهم يعملون على مدار الساعة ، بحيث يمكن للعملاء إجراء المعاملات المالية في أي وقت مناسب.
باستخدام أجهزة الصراف الآلي ، يمكنك إجراء الأنواع التالية من المعاملات المالية: • سحب النقود ؛ • تجديد البطاقة والحسابات الجارية (يتم قبول النقد بالأموال المحلية والأجنبية) ؛ • سداد القروض التي تم إصدارها في هذه المؤسسة المالية أو في الهياكل المصرفية الأخرى ؛ والتحويلات المالية بين الأنظمة ؛ • إجراء مدفوعات لصالح المؤسسات والمنظمات التي تقدم أنواعًا مختلفة من الخدمات (اتصالات الهاتف المحمول والمدينة ، والإسكان والخدمات المجتمعية ، وما إلى ذلك) ؛ • تلقي معلومات حول مقدار الأموال المتبقية في الحساب ؛ • إنشاء رموز PIN الجديدة: بعد مغادرة البلاد ، يمكن لحاملي البطاقات الحصول بسهولة على "أموال مباشرة" من جميع أجهزة الصراف الآلي التابعة لمؤسسة مالية. وعند استلام النقد في أجهزة الصراف الآلي التابعة للشركة ، لا يدفع العميل رسوم العمولة. يمكنك أيضًا الحصول على "أموال مباشرة" مجانًا من أجهزة الصراف الآلي التابعة للمؤسسات الشريكة لبنك UniCredit.
تسهل الخدمات عن بُعد العمل مع المدفوعات. بفضل الخدمات المصرفية الافتراضية ، يمكن للعملاء توفير الوقت (لا حاجة للذهاب إلى البنك والوقوف في الطابور) وأموالهم (يتم توفير رسوم معاملات مخفضة عبر الإنترنت).

خدمة شاملة

حزم الخدمات تحظى بشعبية كبيرة. يتم تنفيذ الخدمة على أساس مبدأ "شامل". يشارك العميل في العروض الترويجية ، ويجمع المكافآت ، ويأخذ التأمين ، وما إلى ذلك. تتضمن الحزمة أيضًا أداة دفع مدين من بنك UniCredit.

"بلا حدود"

عند تسجيل هذا المنتج ، يتلقى العميل بطاقة دفع VISA Air. يتيح لك برنامج المكافآت شراء السلع بخصومات وتجميع نقاط المكافأة (الأميال). تُمنح المكافآت في الحالات التالية:
• عند تنشيط مستند الدفع (يتم تحويل 500 نقطة إلى الحساب) ؛ • عند شراء تذاكر الطائرة ، ودفع مقابل خدمات المجمعات الفندقية ، واستئجار المركبات (يتم تحصيل 3٪ من المبلغ الذي يتم إنفاقه ) ؛ • لدفع ثمن السلع والخدمات المشتراة في سلاسل البيع بالتجزئة الشريكة للبنك (يتلقى حامل البطاقة 2٪ من سعر الشراء) ؛ • يتم خصم 6٪ / سنويًا من المبلغ المتبقي على البطاقة. 1 ميل إضافي يساوي 1 روبل. بعد جمع العدد المطلوب من المكافآت ، سيتمكن الشخص من استبدالها بتذاكر طيران إلى أي ركن من أركان الكوكب. يمكنك استخدام النقاط للدفع في جميع المطارات في الدولة.

إدارة حساب البطاقة

يمكنك إدارة البطاقة من خلال الخدمات عن بعد (تطبيقات الهاتف المحمول والخدمات المصرفية عبر الإنترنت ، والشبكات الطرفية). في الحساب الشخصي للبنك الافتراضي ، يمكنك معرفة المبلغ المتبقي في الحساب ،
ودفع مقابل الخدمات (المرافق ، ومزودي الإنترنت والاتصالات ، وما إلى ذلك). تنص شروط بطاقة VISA Air على معدلات مخفضة للمعاملات المالية :
مشحونة ؛ • التحويلات الداخلية مجانية ؛ • عند إرسال الأموال إلى حساب مفتوح لدى مؤسسة مالية خارجية ، سيدفع الشخص رسوم عمولة بنسبة 0.3٪ (لا تقل عن 20 روبل ولا تزيد عن 150 روبل). يمكن لحاملي البطاقات سحب النقود باستخدام خدمات شبكات الصراف الآلي في جميع أنحاء العالم (بدون عمولة).

السيطرة على معاملات الدخل والنفقات

تتضمن باقة خدمة "بلا حدود" خدمة إعلام الرسائل القصيرة. من خلال الرسائل الواردة على الهاتف المحمول ، سيتعرف العميل على حالة حسابه ، وحول إيداع الأموال وإنفاقها. تتضمن الحزمة أيضًا قائمة صوتية. باستخدامه ، سيكون من الممكن الحصول على معلومات كاملة تتعلق بالقروض والودائع.
يمكن للعملاء إصدار العديد من وسائل الدفع الإضافية لأفراد عائلاتهم. لا تحتاج لدفع أي شيء لإصدار البطاقات. يمكنك فتح حسابات بطاقة بالعملة أو الروبل. ترتبط البطاقات الإضافية بالمستند الرئيسي ، لذلك سيكون من الممكن التحكم في النفقات لجميع الحسابات. هذه الميزة مفيدة بشكل خاص إذا كان الأطفال يستخدمون البطاقة: سيعرف الآباء دائمًا ما إذا كان الطفل قد سحب الأموال وأين أنفقها.

تأمين

عند السفر إلى الخارج ، يجب على المسافرين الحصول على تأمين. هذا شرط إلزامي لكل من يعبر حدود الدولة. العملاء الذين أصدروا حزمة من الخدمات من بنك UniCredit لا داعي للقلق بشأن هذا: يتم تضمين بوليصة التأمين في الحزمة.
تم إصدار الوثيقة من قبل وكالة التأمين الدولية SAO ERGO. وهي تنص على: • المساعدة المالية في حالة وقوع حوادث ؛ • خدمات المؤسسات الطبية ؛ • التعويض عن النفقات الناتجة عن فقدان الأمتعة أو تأخيرها والمشاكل الأخرى التي قد تنشأ أثناء الرحلة (تأخير أو إلغاء الرحلة ، إلخ. ).

الدعم من المهنيين ذوي الخبرة

غالبًا ما تكون الرحلات الطويلة مصحوبة بحالات غير متوقعة قد تتطلب مساعدة متخصصين مؤهلين. عند الذهاب في رحلة تستمر حتى 3 أشهر ، يمكن للعميل الاعتماد على مساعدة المهنيين الطبيين والمحامين.

شروط الإقراض من بنك UniCredit

طور موظفو بنك UniCredit العديد من البرامج المتعلقة بالإقراض:
• بطاقات الائتمان ؛ • قروض للاحتياجات اليومية ؛ • إقراض الرهن العقاري ؛ • قروض لشراء سيارة.

بطاقات الائتمان

يقدم البنك مجموعة واسعة من بطاقات الائتمان. جميع المنتجات لها خصائص فريدة. على حسابات البطاقات (حسب شروط العقد) يمكن تخزين مبلغ من 300 ألف إلى مليون روبل. من ميزات بطاقات الائتمان من بنك UniCredit فترة السماح للإقراض: في غضون 55 يومًا من تاريخ الشراء الأول ، لا يدفع المقترض فائدة.
يمكن لحاملي بطاقات الائتمان المشاركة في برنامج Champion's Choice ، الذي يوفر شروطًا مواتية لاستخدام مستند الدفع. عند الدفع بالبطاقة ، يمكن للعميل الحصول على خصم يتم احتسابه على شكل نقاط. عند الدفع في المطاعم أو المقاهي ، سيحصل المستخدم على خصم 5٪ ؛ في حالات أخرى ، يتم إرجاع 1٪ من الأموال التي تم إنفاقها. يمكن للعميل التحكم في تجميع النقاط من خلال حساب بنكي عبر الإنترنت ، ويتم استبدال المكافآت بالسلع الرياضية. حاملو البطاقات مؤهلون للحصول على تذاكر يانصيب لمباريات دوري أبطال أوروبا.

قروض للاحتياجات اليومية

من خلال الاتصال بإحدى المؤسسات المالية ، يمكنك الحصول على قرض لشراء الأثاث والأجهزة المنزلية وأجهزة الكمبيوتر والملابس. يمكن أيضًا استخدام أموال الائتمان لدفع ثمن الخدمات (على سبيل المثال ، الرعاية الطبية أو التدريب).
يتم إصدار القروض بالعملة المحلية. يمكن للمقترض أن يحصل على ما يصل إلى مليون ونصف المليون روبل بمعدل 15.9٪ / سنة. يمكنك صياغة اتفاقية قرض لمدة 2 إلى 6 سنوات (حسب المبلغ) بعد جمع المستندات اللازمة ، يقدم العميل طلبًا إلى لجنة خاصة. لن يستغرق الأمر أكثر من يوم مصرفي واحد للنظر في الطلب. يتم تقديم القروض الاستهلاكية بدون ضمانات. الشرط الأساسي للبنك بالنسبة للأشخاص الذين يحصلون على قرض هو وجود سجل ائتماني إيجابي ، حيث يمكن للعميل سداد الدين قبل الموعد المحدد دون دفع رسوم إضافية.

اقتناء العقارات برهن

يمكن لعملاء بنك UniCredit شراء العقارات دون أي مشاكل. للقيام بذلك ، تحتاج إلى استخدام منتجات الرهن العقاري. بعد إصدار القرض ، يمكنك شراء شقة جديدة أو مستعملة ومنزل ريفي به قطعة أرض شخصية وأنواع أخرى من العقارات. بالنسبة لأولئك الذين يحلمون بشراء منزل في عاصمة روسيا ، هناك مشاريع رهن عقاري خاصة.
يمكن لعملاء البنك الاستفادة من شروط برنامج دعم القروض الحكومية ، والذي يتضمن معدلات فائدة مخفضة ، كما يقدم البنك منتجًا مثل إعادة تمويل الرهن العقاري ، ونتيجة لذلك يمكن تغيير شروط القرض.