بنك نورديا هو جزء من مجموعة نورديا للشركات المالية. هذا هو واحد من أكبر الهياكل المصرفية الواعدة العاملة في السوق المالية الأوروبية. يقع المقر الرئيسي لشركة نورديا في ستوكهولم. في عام 1994 ، دخلت المنظمة السوق المالية المحلية.

اليوم ، يتمتع بنك Nordea بشعبية كبيرة بين المستهلكين الروس. يتحدث العملاء عنها كمؤسسة مالية موثوقة تقدم مستوى عالٍ من الخدمة.

تعمل الشركة في عدة اتجاهات وتقدم خدمات للأفراد والكيانات القانونية. تتكون قاعدة العملاء من 3 آلاف مؤسسة بأحجام مختلفة و 30 ألف مواطن عادي.

خدمة عملاء الشركات

 خدمات التسوية والنقد

يمكن لرؤساء الشركات فتح حساب جاري بوحدات نقدية روسية أو أجنبية. للقيام بذلك ، اتصل بموظفي البنك وإبرام اتفاقية تعاون. تنص شروط العقد على ما يلي:

• تسجيل وصيانة الحساب الجاري ؛
• إجراء التسويات عن طريق المدفوعات غير النقدية ؛
• قبول "المال الحي" وإصدار النقد ؛
• فحص الأوراق النقدية
• ممارسة الرقابة على معاملات الصرف الأجنبي ؛
• الإجراءات المتعلقة بصرف العملات.

عند فتح حساب ، يمكن لرئيس المؤسسة الاعتماد على الدعم الفني والمعلوماتي من البنك. يتم تعيين مدير شخصي لكل عميل يساعد في إعداد المستندات اللازمة وتقديم المشورة بشأن العمل مع الحساب الجاري.

يتم تقديم الخدمات عن بعد للعملاء من الشركات. تسمح لك هذه الأنظمة بإدارة الحسابات دون مغادرة مكتبك.

الخدمات عن بعد

تم إطلاق Nordea Client-Bank خصيصًا لعملاء الشركات. هذه خدمة عن بُعد تتيح لك إدارة الحسابات دون زيارة فرع البنك.

من خلال التسجيل في النظام ، سيتمكن المستخدم من تنفيذ العمليات المتعلقة بإنشاء وإرسال مستندات الدفع الرقمية:

• تعليمات بالوحدات النقدية المحلية (للمدفوعات لميزانية الدولة أو مدفوعات التجارة) ؛
• طلبات تحويل الأموال بالعملات الأجنبية ؛
• أوامر شراء أو بيع الأوراق النقدية الأجنبية ؛
• تعليمات بيع الوحدات التقليدية من حسابات العملات العابرة.

في الحساب الشخصي الافتراضي لبنك عميل Nordea ، يمكنك الحصول على معلومات كاملة حول حالة الحساب والمعاملات المالية. يتم توفير تقارير المعاملات. يمكن عرضها ببساطة أو تنزيلها على محرك أقراص محمول أو طباعتها على الورق.

الخدمة مزودة بميزات مثل التوقيع الرقمي والطباعة الرقمية. المستندات التي تدعمها هذه السمات لها نفس قيمة المستندات الورقية المعتمدة من خلال توقيع تقليدي وختم مبلل.

حساب في Nordea Client-Bank مجهز بخيار يسمح لك بالتحكم في معاملات الصرف الأجنبي.

الدعم المالي للأعمال

يمكن للمؤسسات والمنظمات الاعتماد على الدعم المالي من بنك Nordea. تقدم المنظمة العديد من منتجات القروض التي لا يمكنها فقط دعم تطوير الشركة ، ولكن أيضًا البقاء في مواجهة المنافسة الشرسة والوضع الاقتصادي غير المستقر.

عند حساب أسعار الفائدة ، يستخدم موظفو البنك نهجًا فرديًا: يؤخذ في الاعتبار المركز المالي للمؤسسة ، ومقدار رأس المال العامل ، ونوع وقيمة الضمان ، وما إلى ذلك.

تقدم المؤسسة المالية مجموعة واسعة من المنتجات:

• قروض طويلة الأجل؛
• خطوط قروض مع أو بدون تجديد ؛
• السحب على المكشوف.
• الإقراض الاستثماري
• تمويل المشروع؛
• ضمانات بنكية ، إلخ.

بعد تلقي أموال الائتمان ، يمكن للمقترض استخدامها لتجديد مجموعة السلع ، وتوسيع الطاقة الإنتاجية ، وشراء معدات جديدة ، ومركبات تجارية ، ومساحات للبيع بالتجزئة ، ومستودعات.

للحصول على قرض ، يجب على المقترض تقديم ضمانات. يمكن أن تكون عقارات أو معدات أو أسهم أو سندات أو سلع. يمكنك دعوة الضامنين.

يمكن العثور على تفاصيل حول منتجات القروض على موقع بنك Nordea الإلكتروني.

وسائل الدفع

يمكن لرئيس الشركة إصدار بطاقة عميل الشركة ، والتي ستكون حلاً مثاليًا لإجراء مدفوعات غير نقدية تتعلق بتلبية احتياجات الشركة. باستخدام وسيلة الدفع ، يمكنك شراء المعدات والأثاث ودفع نفقات السفر والضيافة للموظفين.

يمكن للعميل الحصول على أكبر عدد ممكن من المستندات وإصدار البطاقات لجميع الموظفين الذين يمكنهم الوصول إلى الشؤون المالية للشركة. سيتمكن رئيس الشركة من تتبع إنفاق الأموال من خلال الخدمات عن بعد. يمكنك أيضًا تعيين حدود الإنفاق.

يُصدر مصرف Nordea Bank أيضًا بطاقات جمركية. تستخدم هذه المستندات لدفع الرسوم الجمركية والمدفوعات الأخرى. يمكنك الدفع بالبطاقة في جميع النقاط الجمركية في الاتحاد الروسي. يمكنك العمل بأداة الدفع على مدار الساعة. يتم إضافة الأموال إلى حساب المستلم في غضون بضع دقائق.

تكمن ميزة البطاقة الجمركية في أنها تلغي الحاجة إلى سداد دفعة مقدمة. يسمح لك المستند بتسجيل البضائع في عدة نقاط من الجمارك الروسية في نفس الوقت. يمكنك إجراء المدفوعات بأي طريقة مناسبة:

• بمساعدة المعدات المصرفية المثبتة في الجمارك ؛
• من حساب نظام مصرفي عبر الإنترنت ؛
• من خلال برنامج الإعلان الإلكتروني ؛
• من خلال الموقع الإلكتروني لدائرة الجمارك الفيدرالية.

بمساعدة مستند الدفع الجمركي ، يمكن للعميل دفع الضرائب الجمركية وعمولات تخليص البضائع وضريبة القيمة المضافة وضرائب الإنتاج ورسوم إعادة التدوير.

تكمن خصوصية هذا النوع من البطاقات في أنه يمكنهم فقط دفع التكاليف المرتبطة بخدمات الجمارك. لا يتم قبول البطاقات في مراكز التسوق والمطاعم والمنظمات الأخرى.

إبرام عقود الراتب

تقدم إدارة البنك التعاون لرؤساء الشركات في إطار مشاريع الرواتب. يستفيد جميع المشاركين في البرنامج من هذه الشراكة.

على ماذا تحصل الشركة؟

تم تبسيط عملية كشوف المرتبات. يسهل عمل المحاسبة. يتم إضافة حسابات الموظفين تلقائيًا. يعتبر نظام كشوف المرتبات هذا مناسبًا بشكل خاص للمؤسسات التي يتم فيها استخدام جدول عمل بنظام المناوبة أو يضطر الموظفون إلى السفر بشكل متكرر في رحلات العمل.

يتم أيضًا تقليل العبء على ميزانية الشركة: يتم استبعاد تكاليف جمع وتخزين النقد. ليست هناك حاجة أيضًا للاحتفاظ بمكاتب النقدية وموظفي الصراف.

يتم قيد الأموال في حساب الموظفين في غضون ساعتين بعد قيام قسم المحاسبة بتحويل مستندات التسوية إلى موظفي البنك.

يمكن لإدارة المؤسسة أن تتفق مع إدارة البنك على تركيب أجهزة الصراف الآلي في أراضي المصنع أو المصنع.

ماذا يحصل رئيس المؤسسة؟

يمكن لمدير أو مالك الشركة الاستفادة أيضًا. أعد بنك Nordea عروضاً خاصة للمديرين التنفيذيين.

1. التأمين على الحياة والتأمين الصحي ضد الحوادث. بوليصة التأمين صالحة أثناء السفر على أراضي الاتحاد الروسي وفي الخارج.
2. تسجيل مستندات الدفع بالمعايير الدولية. متاح بطاقات بلاستيكية الحالة الذهبية ، وأنظمة الدفع البلاتينية VISA ، MasterCard.
3. الخدمة المصرفية الخاصة. يتضمن هذا النظام خدمة العملاء ويوفر فرصًا كبيرة في الإدارة المالية.
4. اتصال مصرفي مجاني عبر الإنترنت. تم تصميم الخدمة لإجراء معاملات الدفع في الوضع الافتراضي. يمكن لمستخدمي النظام الدفع مقابل السلع والخدمات ، وتحويل الأموال إلى الشركاء ، وشراء أو بيع العملة دون مغادرة المكتب.

على ماذا يحصل موظفو الشركة؟

تتوفر أيضًا عروض مربحة للموظفين الذين يتلقون مدفوعات مقابل عملهم من خلال بنك Nordea.

1. فرصة لإصدار بوليصة تأمين بشروط تفضيلية. يتم التأمين على حياة وصحة العميل الذي يذهب في رحلة في جميع أنحاء البلاد أو في الخارج.
2. مدخرات موثوقة. حتى في حالة فقدان البطاقة ، فلا داعي للخوف: يمكن للعميل حظر البطاقة في أي وقت لمنع التدخل غير المصرح به من قبل أشخاص غير مصرح لهم.
3. توافر التمويل. يمكنك الحصول على نقود على مدار الساعة من أي جهاز صراف آلي تابع للبنك أو الشركاء. بمساعدة المعدات المصرفية ، من الممكن أيضًا إجراء مدفوعات غير نقدية. تُقبل البطاقات في جميع منافذ دول البلطيق ، في السويد والنرويج وفنلندا. يمكنك إدارة الشؤون المالية من خلال الخدمات عن بعد ، على سبيل المثال ، بنك افتراضي. تعمل الخدمات المصرفية عبر الإنترنت على مدار 24 ساعة في اليوم دون فترات راحة وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات.
4. مستوى عال من الأمن. يمكن لحامل بطاقة الراتب تعيين معايير الأمان بشكل مستقل. على سبيل المثال ، يمكنك تعيين حدود عليا لمقدار المعاملات المنفذة خلال اليوم (أو الشهر).

الحصول على الخدمات

يمكن للمؤسسات التجارية والمنظمات التي تقدم خدمات مدفوعة الاتصال بالاستحواذ في بنك نورديا. تتيح هذه الخدمة جذب عدد أكبر من المستهلكين: سينضم المشترون الذين يفضلون طرق الدفع غير النقدية باستخدام بطاقات الدفع إلى قاعدة عملاء المتجر. من خلال ربط عملية الاستحواذ ، سيتمكن صاحب المتجر من تقليل التكاليف المرتبطة بنقل وتخزين النقد ، وكذلك تقليل العبء على الصرافين.

يتولى البنك المسؤولية عن جميع الأعمال المتعلقة بتركيب وتوصيل المعدات. هذا الإجراء مجاني. لن يحتاج رئيس المؤسسة إلى القلق بشأن تدريب موظفيه. سيقوم متخصصو بنك Nordea Bank بتدريب الصرافين على العمل ببطاقات الدفع (يتم دفع تكلفة الدورات التحضيرية من قبل البنك).

صيانة المعدات طوال فترة التعاون مجانية. ستوفر المؤسسة المالية جميع المواد اللازمة للعمل: المعلومات والمواد الاستهلاكية والإعلان.

يدفع المتجر فقط المعاملات التي تم تنفيذها بالفعل: يتم فرض رسوم عمولة في وقت تحويل الأموال.

يعتبر Nordea Bank شريكًا رسميًا لـ VISA و MasterCard ، لذلك يتم قبول البطاقات البلاستيكية لأنظمة الدفع هذه للدفع.

بطاقات الدفع من بنك نورديا

تصدر هذه المؤسسة المالية بطاقات بلاستيكية برقائق مدمجة. خصوصية وثائق الدفع هذه هي زيادة مستوى الحماية. تعمل الرقاقة الخاصة كجهاز كمبيوتر مصغر يخزن معظم المعلومات.

يتم فتح حسابات البطاقات بأنواع مختلفة من العملات. يمكن للعميل إصدار بطاقة بالدولار أو الروبل أو حساب للتحويلات بالعملة الأوروبية.

يمكن الحصول على معلومات حول حالة الحسابات في أي وقت. للقيام بذلك ، تحتاج إلى الاتصال بمركز الاتصال ، الذي تتمثل مهمته في توفير دعم المعلومات لعملاء البنك. سيقوم موظفو المركز بإعداد مستخرج وإرساله إلى فاكس حامل البطاقة أو عنوانه الإلكتروني.

يمكنك أيضًا إدارة حسابات البطاقة من خلال الخدمات عن بُعد.

1. "عملياتي" تتيح لك هذه الخدمة تلقي معلومات حول حالة المعاملات المالية ومعاملات الخصم المباشر على الهاتف الخلوي لصاحب حساب البطاقة. يمكن للأشخاص الذين أصدروا بطاقات Premium Class الاتصال بالخدمة مجانًا.
2. الخدمات المصرفية عبر الإنترنت. يمكن التحكم في حالة الحساب في الوضع الافتراضي. للقيام بذلك ، تحتاج إلى جهاز كمبيوتر واتصال بالإنترنت.

توفر البطاقات إمكانية الوصول إلى الموارد المالية على مدار الساعة. تسمح لك مستندات الدفع من Nordea Bank بسحب النقود أو الدفع مقابل السلع والخدمات في جميع أجهزة الصراف الآلي التابعة لمجموعة شركات Nordea المالية (أكثر من 3 آلاف جهاز في المجموع). تعمل البطاقات في إستونيا ولاتفيا وليتوانيا والسويد والنرويج وفنلندا وروسيا. يمكن للعملاء أيضًا سحب الأموال من أجهزة الصراف الآلي للمنظمات الشريكة.

يمكن استخدام البطاقات لإجراء تحويلات مالية. يمكن لمالك وسيلة الدفع إرسال الأموال إلى أي حساب بطاقة مفتوح مع هذه المؤسسة المالية أو مع بنك طرف ثالث.

تمنح بعض البطاقات امتيازات خاصة لأصحابها. على سبيل المثال ، يمكن للعميل استخدام خدمات المعلومات في المطارات ومحطات السكك الحديدية مجانًا ، والحصول على معلومات حول تكلفة خدمات المجمعات الفندقية أو حجز غرفة في فندق. تتوفر أيضًا الخدمات الطبية أو القانونية عند السفر خارج روسيا.